AMIN交易所设计:互联网家装如何走出低谷?

发布日期:2022-01-24 17:17   来源:未知   

  AMIN交易所消息,AMIN交易所报道,2014年前后,随同O2O线上线下一体化的产业化热潮,大量互联网家装公司如雨后春笋般冒出。

  2015年是互联网家装的迸发之年,据艾瑞咨询统计数据显现,2015年中国互联网家装行业融资事情到达123起,为2011~2019年融资数量最多的一年。但2015年之后,资本热情疾速褪去。

  而成立于2005年的土巴兔曾完成三轮融资,但自2015年之后,就再也没有一次融资。

  2018年,国内互联网家装两大头部平台齐家网和土巴兔都向港交所提交上市,彼时齐家网成为互联网家装第一股,但土巴兔却扫兴而归。虽然如此,齐家网往常的现状也并不悲观。

  2018年7月刚上市之时,齐家网总市值高达55.91亿,往常,截止2022年1月22日,其市值已缩水至15.21亿港元。

  据Fastdata《2020年中国互联网家装行业报告》显现,2016年以来,我国互联网家装平台活泼用户范围持续增长,由2016年的1617万人增长至2020年的3156万人。

  与此同时,2020年中国度装行业市场范围曾经到达2.61万亿元,家装行业线年过去了,在家装市场,一直没有降生大致量的巨头。固然天猫、京东、国美、苏宁等互联网大厂也都已入局,但它并不是各大巨头的战略业务。

  当前互联网家装主流形式与二手车电商平台的痛点十分相似,平台居中,应用信息差赚钱,但却一方面没有协助消费者省钱、省时间本钱、进步家装体验与质量,一方面无法协助上游产业链获取更多利润,链接更多稳定的消费者。

  平台聚焦信息撮合,不对结果担任,这招致从后端的设计、资料供给、施工以及最终的托付、售后,均没有达成过程与结果的监管,招致“增项加价”、“工程劣质”等问题成为家装行业的沉疴顽疾。

  这也使得许多消费者对家装平台的品牌印象不好,资本市场对互联网家装也不感冒,整个行业想要在将来进一步翻开增量市场,到了做出改动的时辰。

  AMIN交易所分析,从互联网上消费者的投诉来看,消费者关于家装平台寄予了很深的等待。

  消费者等待平台方协助业主完成与适宜的效劳供给商之间的匹配,以及处置家装效劳过程当中的信息咨询、资料购置及施工管控等工作。

  也就是说,消费者对平台的等待,不只仅是作为信息提供者,更是效劳整合者、施工监视者。

  这请求平台价值不只仅在前端的获客与信息撮合,更应该在装修的整个过程中,让装修透明,让整个施工不出问题,或能及时处理呈现的问题等。

  要完成这种诉求,并不容易,从过去的路子来看,互联网B2C的自营形式曾经跑不通,但从笔者的察看来看,互联网家装平台的破局途径,其实能够自创苹果的供给链形式。

  在当下的家装平台中,装修公司,建材商和家具厂商、施工方、设计师等都在平台上入驻。平台需求将这些效劳提供者匹配到适宜的用户,它其实对产业链与供给链请求很高。

  相似于苹果iPhone的消费,它需求整合众多供给链厂商,包括从芯片到屏幕、内存、电池、摄像头、存储供给商以及到组装公司等。

  苹果的做法是本人制定高规范,然后从行业选择顶尖的厂商进入供给链,只要那些契合请求的供给商才干进入苹果产业链。

  在此根底上,苹果采取双供给商战略,即在同一个组件上,确保有两个实力相当的优质供给商,让其相互竞争,提升各组件质量之外,还能够掌控议价权,一旦某个供给商在产品上达不成规范,能够随时交换。

  目前互联网家装行业的现状是入驻平台小装修公司居多,以低价吸收顾客,但自身运营程度与效劳才能偏低,中国整形美容协会牵头整治促进行业自律让医美项目价格,又存在盈利需求,挤压资料本钱、提升公务员考试上岸成功率的四大要诀想学的抓紧了,装修质量问题成常态。

  整个家装行业有30多个环节,要达成整合家装的优质品控,其实更需求对装修公司、建材家居、施工方、设计师、工人等各环节设定规范,包括施工规范、价钱规范、信誉体系。

  此外,在施工、装修等环节打造双供给商或多供给商战略,在效劳质量与托付上竞争消费者,业主也有可能用较低的价钱得到更高质量的装修。

  行业中有这样一句线%业务量是把握在“游击队”手中的——如何在施工方面树立管控规范与评价、信誉体系,也是提升效劳规范与水准的中心方面。

  作为一家以“效劳”出名的公司,海底捞的“效劳”之所以能出圈,依赖的是一套完善的流程体系与企业文化。

  当然,人的效劳程度在一家公司内部好管控,但在一个开放平台上,要树立一套稳定的、能执行的效劳体系,却相对要难得多,整体而言,互联网装修的效劳规范也需求经过一套完善的流程体系去推进。

  当前在效劳的施工段与资料端无法做到价钱透明与质量托付,实质上也是缺乏一种规范的限定以及供给商的竞争战略。

  从趋向看,在互联网装修范畴,平台仅做信息撮合、做甩手掌柜很难去迎合将来消费者的需求。

  关于平台来说,这样做的商业逻辑是打造一个规范、透明和具备信任价值的平台,经过规范化来完成稳定可批量复制的托付才能,以此树立范围化的口碑效应,继而降低获客和原料采购本钱,完成稳定的盈利。

  但问题是,托付规范化的难度不低,口碑的树立也并非一日之功,整个互联网装修要变成大家等待中的样子,可能还有很长的路要走。

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